Компания ДорХан всегда стремится предоставлять своим партнерам и конечным клиентам продукцию наивысшего качества. Мы уверены в надежности и долговечности наших изделий, что позволяет нам предложить вам уверенную гарантию на всю нашу продукцию.
Основные положения гарантии ДорХан:
- Срок гарантии: На все изделия ДорХан предоставляется стандартная гарантия сроком на 2 года с момента покупки. Для некоторых видов продукции, таких как промышленные ворота и специальные конструкции, срок гарантии может быть увеличен до 5 лет в зависимости от применяемых технологий и условий эксплуатации.
- Объем гарантии: Гарантия распространяется на дефекты материалов и производственные недостатки. Если в процессе эксплуатации обнаружатся неисправности, связанные с неправильным производством или использованием некачественных материалов, мы берем на себя обязательство по бесплатному ремонту или замене изделия.
- Обязанности дилера: Для получения гарантийного обслуживания дилер должен предоставить все необходимые документы, подтверждающие покупку, а также обеспечить соблюдение правил эксплуатации изделия, установленных инструкцией. Это включает в себя правильную установку, использование в предусмотренных условиях и регулярное техническое обслуживание.
- Исключения из гарантии: Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие в результате неправильной установки, эксплуатации в условиях, не соответствующих предписанным, а также на изделия, модифицированные без согласования с компанией.
- Процедура обращения по гарантии: В случае возникновения гарантийного случая, дилер должен незамедлительно сообщить в сервисный центр ДорХан, предоставив заполненный гарантийный талон и фотодокументацию дефекта. Наши специалисты произведут анализ ситуации и выработают оптимальное решение.
Преимущества гарантии ДорХан:
- Доверие к вашему бизнесу: Привлечение клиентов знанием того, что они получают качественную и надежную продукцию с гарантией от известного производителя.
- Поддержка от производителя: Уверенность в том, что в случае любого неисправности или проблемы с продуктом вы всегда сможете получить консультацию и поддержку от нашей команды.
- Снижение рисков: Защита ваших интересов и интересов ваших клиентов благодаря четкой и прозрачной политике гарантии.
Мы уверены, что предлагаемое нами качество и надежность нашей продукции помогут вам укрепить доверие клиентов и повысить удовлетворенность от сотрудничества с компанией ДорХан. Если у вас возникнут вопросы о гарантии или требуется дополнительная информация, наша команда всегда готова помочь!
Теги: #Гарантия